Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : juin 2026

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2. Produits & prix

Nous décrivons nos produits aussi précisément que possible. Les prix sont affichés dans votre devise locale, le dollar américain (USD) étant notre devise de référence, et s'entendent toutes taxes comprises. Les prix peuvent être modifiés à tout moment ; ces modifications ne s'appliquent pas aux commandes déjà confirmées. En cas d'erreur de prix ou d'affichage, nous nous réservons le droit d'annuler la commande concernée et de la rembourser intégralement.

3. Commandes & paiement

En passant commande, vous confirmez que les informations de paiement fournies sont exactes et que vous êtes autorisé(e) à utiliser le moyen de paiement choisi. Les commandes sont traitées après confirmation du paiement. Les moyens de paiement acceptés figurent dans notre politique de paiement.

4. Abonnements & renouvellement automatique

Certains produits sont disponibles sous forme d'abonnement récurrent. En vous inscrivant, vous nous autorisez à débiter automatiquement votre moyen de paiement au début de chaque période de renouvellement, au prix indiqué lors du paiement, jusqu'à résiliation.

  • Vous recevrez un préavis par e-mail avant chaque prélèvement de renouvellement, lorsque la loi l'exige
  • Vous pouvez résilier à tout moment avant la prochaine date de facturation en écrivant à support@cheoni.com, sans frais de résiliation
  • Un prélèvement déjà effectué n'est pas remboursé du fait de la résiliation, mais aucun renouvellement ultérieur n'aura lieu
  • Nous vous informerons par e-mail à l'avance de toute modification du prix ou des conditions de votre abonnement

5. Expédition & transfert des risques

Les délais de livraison, transporteurs et restrictions d'expédition figurent dans notre politique d'expédition.

6. Retours & remboursements

Les conditions de notre garantie satisfait ou remboursé de 60 jours figurent dans notre politique de retours & remboursements.

7. Avertissements produits & absence de conseil médical

Nos produits sont des cosmétiques, formulés et commercialisés comme tels. Ils ne sont pas destinés à diagnostiquer, traiter, guérir ou prévenir une maladie, et aucune déclaration sur ce site n'a été évaluée par la Food and Drug Administration (FDA) américaine. Les descriptions, allégations marketing et témoignages clients décrivent une utilisation typique ou attendue et ne garantissent pas de résultats individuels — les résultats varient d'une personne à l'autre. Rien sur ce site ne remplace un avis médical ou dermatologique. En cas d'affection cutanée, de grossesse, d'allaitement ou de sensibilités connues, consultez un médecin avant utilisation.

8. Propriété intellectuelle

Tout le contenu de cheoni.com — y compris les noms de produits, images, vidéos et textes — est la propriété de SS Digital Ventures LLC ou de ses concédants et ne peut être copié, reproduit ou utilisé sans autorisation écrite.

Réclamations relatives aux droits d'auteur

Si vous estimez qu'un contenu de notre site porte atteinte à vos droits d'auteur, envoyez à support@cheoni.com une description de l'œuvre, sa localisation sur notre site et vos coordonnées ; nous examinerons votre demande rapidement.

9. Utilisations interdites

  • Utiliser le site à des fins illicites
  • Porter atteinte à la sécurité ou au fonctionnement du site
  • Fournir de fausses informations lors d'une commande ou d'une demande de remboursement
  • Revendre nos produits sans notre autorisation écrite

10. Exclusion de garanties

Ce site et tous les produits sont fournis « en l'état » et « selon disponibilité », sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite, à l'exception des engagements expressément énoncés dans notre politique de retours & remboursements.

11. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, SS Digital Ventures LLC ne saurait être tenue responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs résultant de l'utilisation de nos produits ou de notre site. Notre responsabilité totale pour toute réclamation liée à une commande est limitée au montant payé pour le produit concerné.

12. Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser et de dégager SS Digital Ventures LLC de toute réclamation (y compris les honoraires d'avocat raisonnables) résultant de votre utilisation abusive du site, d'une violation des présentes Conditions ou d'une atteinte aux droits de tiers.

13. Règlement des litiges & arbitrage

Vous et nous convenons que tout litige découlant des présentes Conditions ou de l'utilisation du site sera résolu par arbitrage individuel contraignant, et non devant les tribunaux, à l'exception des actions individuelles devant un tribunal des petites créances (Small Claims Court, États-Unis).

  • Renonciation aux actions collectives : les réclamations sont formulées uniquement à titre individuel, et non en qualité de demandeur ou de membre d'une action collective ou représentative
  • L'arbitrage est mené par un arbitre neutre selon les règles d'un organisme d'arbitrage reconnu
  • Chaque partie conserve le droit de demander des mesures d'injonction en justice en cas d'atteinte à la propriété intellectuelle

14. Droit applicable & juridiction

Les présentes Conditions sont régies par le droit de l'État du Missouri (États-Unis), à l'exclusion des règles de conflit de lois. Sous réserve de la clause d'arbitrage, les tribunaux d'État et fédéraux du Missouri sont seuls compétents. Les dispositions impératives de protection des consommateurs de votre pays de résidence demeurent applicables.

15. Divisibilité & intégralité de l'accord

Si une stipulation des présentes Conditions est jugée inapplicable, les autres demeurent pleinement en vigueur. Ces Conditions, avec les politiques mentionnées, constituent l'intégralité de l'accord relatif à l'utilisation du site.

16. Force majeure

SS Digital Ventures LLC n'est pas responsable des retards ou défaillances résultant de circonstances indépendantes de sa volonté, notamment catastrophes naturelles, perturbations des transporteurs, conflits sociaux ou décisions administratives.

17. Modifications des présentes Conditions

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur cette page ; la poursuite de l'utilisation du site vaut acceptation.

18. Contact

Service client & contact
Nom commercial : Cheoni
Société : SS Digital Ventures LLC
Adresse : 2103 South Kings Avenue, Springfield, Missouri 65807, États-Unis
E-mail : support@cheoni.com
Téléphone : +1-417-512-3999
Horaires : 9h00–17h00 Central Time (heure du Centre, États-Unis), du lundi au vendredi
Délai de réponse : Sous un jour ouvrable